FAQ´s für unsere Kunden aus der Schweiz:

Wir (die Schraubenking GmbH) haben uns aufgrund vieler Anfragen aus der Schweiz dazu entschlossen unser Sortiment auch in der Schweiz anzubieten. Um dies in geeigneter Form durchführen zu können, haben wir Schraubenking.ch ins Leben gerufen.

Die Ware lagert bzw die Lieferungen erfolgt von Österreich aus, wobei wir uns intensiv mit dem Thema "Einfuhr in die Schweiz" auseinandergesetzt haben und eine ALL-INCLUSIVE Lösung für unsere schweizer Kunden anbieten können. WIR kümmern uns um Versand, Einfuhr, Verzollung,.... bis hin zur Zustellung mit der Swiss Post.

Es fallen keine weiteren Kosten / Steuern oder sonstige Gebühren für Sie an

...... ALL-INCLUSIVE eben !

FAQs:

Kommen auf mich (Kunde aus der Schweiz) noch Zoll oder Einfuhrabgaben zu ?

Antwort: Nein, den wir führen alle Formalitäten (Ausfuhr aus Österreich, Einfuhr in die Schweiz, Verzollung,...) für Sie durch, sodass keine unnötige Wartezeiten bzw. versteckte Kosten für Sie entstehen.

 
Wie lange wir die Lieferung in die Schweiz inkl. der Einfuhr dauern ?
Antwort: Davon ausgehend, dass die Ware bei uns vorrätig ist (Lieferstatus jedes Artikels finden Sie im Online Shop) beträgt die übliche Lieferzeit von 2 - 5 Werktage. Diese Lieferzeit wird vom Versand in Österreich bis zur Ankunft an der schweizer Zustelladresse gerechnet.
 
Ist die Umsatzsteuer auf der Rechnung ausgewiesen ?
Antwort: JA, da wir uns für die Einfuhrabwicklung " Unterstellungserklärung Ausland" entschieden haben, dürfen wir die Rechnungen inkl. der gültigen schweizer Umsatzsteuer ausstellen. D.h. Sie erhalten eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer sowie auch unsere schweizer Umsatzsteuernummer (vorwiegend für Gewerbekunden interessant). 
 
Warum sind nicht alle Artikel aus dem Schraubenking.at Shop auch im Shraubenking.ch Shop zu finden ?
Antwort: Durch die aufwändige Zollabwicklung sowie diverse Einfuhrbeschränkungen / Auflagen können wir leider nicht alle Artikel des Schraubenking.at Shops auch im Schraubenking.ch Shop anbieten. Grundsätzlich haben wir uns (wegen der hohen Anforderungen) entschlossen Druckgasverpackungen (technische Spray, PU Schaum,....) aus dem Schraubenking.ch Shop auszunehmen. Hierfür bitten wir um Verständnis.
 
Warum sind die Preise im Schraubenking.ch Shop geringfügig höher als die Preise im Schraubenking.at Shop ?
Antwort: Durch die bereits oben erwähnten Aufwände für Ausfuhr / Einfuhr / Verzollung,... entstehen natürlich Zusatzkosten, welche wir beim Verkaufspreis berücksichtigen haben. Als Hauptpositionen sind z.B. folgende Punkte zu erwähnen:
  1. höhere Logistikosten durch Grenzübertritt / Übergabe an die Swiss Post
  2. Kosten der Zollabwicklung (Anträge für Zollabfertigung, Einfuhrzölle,...)
 

Wir hoffen damit die meisten Fragen bzgl. der Abwicklung über unseren Schraubenking.ch Shops beantworten zu haben und stehe natürlich für Rückfragen gerne per Telefon oder Email zur Verfügung.